Amazon Work from Home | Work From Home Job at Amazon 2025

Amazon Work from Home

Job Title:	Appeals Administrator
Job I’d :	2578482
Location:	Virtual Location – IND
Contract Duration:	10 Months

Amazon Work from Home Qualification

• Microsoft Office उत्पादों के साथ न्यूनतम 6 महीने का अनुभव।
• Customer Service में कम से कम 1 वर्ष का अनुभव।
• ग्राहकों की पूछताछ को संभालने, समस्याओं को हल करने और संपर्कों को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने की सिद्ध क्षमता।
• स्नातक की डिग्री या समकक्ष शैक्षणिक योग्यता।

Important Keys

• असाधारण संचार और पारस्परिक कौशल।
• मजबूत समस्या-समाधान और विश्लेषणात्मक क्षमताएं।
• कई कार्यों को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने और प्राथमिकता देने की क्षमता।
• उत्कृष्टता के प्रति प्रतिबद्धता के साथ ग्राहक-केंद्रित मानसिकता।

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Preferred Qualifications

• मानव संसाधन में 1+ वर्ष का अनुभव।
• माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस उत्पादों और अनुप्रयोगों के साथ उन्नत दक्षता।
• ज्ञान डेटाबेस का उपयोग करने और क्वेरी समाधान के लिए अनुसंधान करने का अनुभव।
• बदलते कार्यभार के साथ तेज़ गति वाले, गतिशील वातावरण में पनपने की प्रदर्शित क्षमता।
• विस्तार और स्थापित प्रक्रियाओं के अनुपालन पर अत्यधिक ध्यान।
• अतिरिक्त भाषाओं में प्रवीणता एक प्लस है।

Amazon Work from Home

Role Overview: एक Appeals Administrator के रूप में, आप फोन और चैट के माध्यम से अपील-संबंधी पूछताछ से निपटने के लिए संपर्क का प्राथमिक बिंदु होंगे। आपकी भूमिका में केस इंटेक का प्रबंधन करना, नीति-संबंधित प्रश्नों को संबोधित करना, मुद्दों को हल करना और अमेज़ॅन की मजबूत केस प्रबंधन प्रणाली का उपयोग करके मार्गदर्शन प्रदान करना शामिल होगा। इस पद के लिए उच्च स्तर की सत्यनिष्ठा, विस्तार पर ध्यान और उत्कृष्ट समस्या-समाधान कौशल की आवश्यकता होती है। आप सहानुभूतिपूर्ण और व्यक्तिगत बातचीत के माध्यम से कर्मचारियों के साथ गोपनीयता बनाए रखने और विश्वास बनाने में सहायक होंगे।